제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 케이아트코리아주식회사(이하 "회사")가 운영하는 미용커플앱(http://www.mimo.co.kr) 미오쇼핑에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 상품 또는 용역을 거래하는자 간의 권리, 의무 등 기타 필요사항, 회원과 회사간의권리, 의무, 책임사항 및 회원의 서비스 이용절차 등에 관한사항을 규정함을 목적으로 합니다
제2조 (용어의 정의)
①이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다
1.미용커플 쇼핑: 미용커플앱에있는 미오쇼핑으로 미용 관련 상품 또는 용역(이하"상품")의 거래를 위하여 회사가 제공하는 실시간전자상거래 시스템과 그 운영을 위한 서비스를 말합니다
2.이용자: 이약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원과 비회원을 말합니다
3.회원: 회사가정한 가입절차에 따라 회원등록을 한 개인 또는 사업자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 회사가제공한 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다 회원은 다음과 같이 일반회원과 셀러회원으로 구분됩니다
가일반회원(구매고객): 미오쇼핑에서상품구매 및 구매와 관련하여 제공되는 서비스를 이용할 수 있는 회원을 말합니다
나셀러회원(구매판매고객): 미오쇼핑에서상품 구매 및 관련 서비스와 회사판매회원약관(이하"판매이용약관")상의 서비스를 이용할 수 있는 회원을말합니다
4.비회원: 회원에가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다
5.운영자: 회사에서제공하는 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 자를 말합니다
6.구매자: 회사에등록된 판매자의 상품을 구매하는 자를 말하며, 일반회원과 셀러회원, 비회원에게모두 구매자격이 부여 됩니다
7.판매자: 상품을판매할 목적으로 회사가 제공하는 상품광고양식에 맞추어 상품을 등록한 회원을 말하며, 셀러회원에게 판매의권한이 주어집니다
8.회원등급: 회사가제공하는 서비스를 이용한 결과에 따라 일정한 기준에 따라 회사가 회원에게 부여하는 등급을 말합니다
9.상품평: 상품구매 후 해당 상품에 대한 종합적인 평가를 기록한 글, 이미지 등의 게재물을 말합니다
10.마일리지: 회사에서무상으로 지급하는 선불전자지급수단을 말합니다 다만, 제16조 제8항에 따라 이용이 제한될 수 있습니다
11.캐시: 회사의쇼핑을 이용할 때 현금처럼 사용할 수 있는 결제 수단을 말합니다 또 회원이 휴대전화 결제 등의 결제수단으로결제한 후 상품 구매 취소 등의 사유로 환불을 요청했을 때 회사가 회원에게 결제 금액을 환불해야 하나, 그결제수단의 특성상 같은 절차로 환불하기가 어려워 회사가 회원에게 환불해야 하는 현금 환불수단으로 활용할 수 있습니다
12.구매확정기간: 구매자가거래에 대하여 구매 종료(구매확정, 반품, 교환)의 의사표시를 해야 하는 기간으로, 물품수령일로부터 7일이 되는 날(설치상품등 물품수령일을 확인할 수 없을 때에는 발송완료일로부터 15일이 지나 회사가 상품수령확인 요청을 한날로부터 5일이 되는날)까지를 말합니다
13.본인확인: 휴대전화인증(또는 i-PIN 인증)을 통하여회원이 본인인지 여부를 확인하거나 사업자 회원의 상호와 사업자 등록번호의 일치 여부를 확인하고 제8조에서정한 기재항목을 확인하는 것을 의미합니다
14.영업일: 회사가정상적으로 서비스를 제공한 날로서 토요일, 일요일 및 법정 공휴일을 제외한 날을 말합니다
15.결제대금 보호서비스: 회사가 구매자가 결제한 결제대금을 보호하기 위하여 일정
기간 결제대금을 예치하는서비스를 말합니다
제3조 (적용 범위 및 효력 우선순위)
①이 약관에서 제1장(총칙), 제3장(기타사항)은 전체 서비스에 적용되며,제2장은 미오쇼핑(통신판매중개) 서비스로 구분하여 적용됩니다
②제1장및 제3장의 규정과 개별서비스인 제2장의 규정이 상충할 때에는개별서비스 관련 규정(제2장)이 전체서비스 관련 규정(제1장및 제3장)보다 우선적인 효력을 갖습니다
제4조 (약관의 명시, 효력및 변경)
①회사는 정의된 약관을 이용자가 알 수 있도록 회사의서비스가 제공되는 미용커플하단에 게시합니다
②회사는 합리적인 사유가 발생하면 약관의 규제에 관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위 안에서 이 약관을 변경 할 수 있으며, 회사가약관을 변경할 때에는 적용일자와 변경사유를 밝혀 그 적용일자 15일 전부터 서비스 사이트에 공지합니다
③이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 회사가 운영하는인터넷 사이트를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다 변경된 약관에 대한 정보를알지 못하여 발생하는 회원 또는 이용자의 피해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다
④변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 회원 탈퇴(이용계약의 해지)를 요청할 수 있으며, 회사가 제2항에 따라 이용자에게 약관 변경 적용일까지 거부의사를표시하지 않으면, 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 않으면, 회사는 이용자가 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다
제5조 (약관 외 준칙)
①이 약관에 밝히지 않은 사항은 전자상거래 등에서의소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정과 일반 상 관례를 따릅니다
②회사는 필요하면 특정 서비스에 적용될 사항(이하 “개별약관”)을 정하여이를 미오쇼핑 등을 통하여 공지할 수 있습니다
③회사는 필요하면 서비스 이용과 관련된 세부적인 내용(이하 "이용정책")을정하여 이를 미오쇼핑 등을 통하여 공지할 수 있습니다
④개별약관이나 이용정책의 변경이 있으면 회사는 변경내용의 효력발생일 7일 이전에 미오쇼핑을 통하여 해당 변경 사항을 공지합니다
⑤회원은 항상 개별약관이나 이용정책의 내용에 변경이있는지 여부를 주시하여야 하며, 변경사항의 공지가 있을 때에는 이를 확인하여야 합니다
제6조 (이용계약의 성립)
①회사가 제공하는 서비스에 관한 이용계약(이하 "이용계약"이라고합니다)은 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청을 회사가 승낙함으로써 성립하며, 이때 서비스를 이용하고자 하는 자는 회사가 미오쇼핑에서 제공하는 주문자, 배송양식에 따라 필요한 각각의 항목에 해당 내용을 기재한 후 이 약관에 동의한다는 의사 표시를 해야 합니다
②회원가입의 성립시기는 회사의 이용승낙 의사가 해당서비스화면에 게시된 시점으로 합니다
③회원가입은 개인의 경우 만 14세 이상이면 신청할 수 있으며, 사업자(개인사업자 및 법인사업자 포함)는 가입 신청일 현재 정상적인 영업활동이가능해야 신청할 수 있습니다
④ 사업자 회원은 상호와사업자 등록번호의 일치 여부를 확인하고 제 8조에 정한 기재항목을 확인하는 방식으로 본인확인절차를 진행합니다 또한 회사는 본인확인절차를 따를 수 없는 이용신청이 있으면 해당 신청자에게 증빙자료를 요청할 수 있습니다
⑤ 탈퇴 후 회원 재가입, 임의 해지 등을 반복하거나 다수의 아이디(ID)로 가입하여 회사가제공하는 각종 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등으로 경제적 이익을 편법으로 수취하고, 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 등 편법과 불법 행위를 하는 회원을 차단하고자 회사는 다수의 아이디(ID)보유 회원에 대하여 최초 본인확인된 아이디(ID)에 한하여 일부서비스 이용을 허용할 수 있으며, 회원이 탈퇴후 재가입은 가능하며 동일한 아이디, 닉네임은 사용이 안될 수 있습니다
제7조 (개인정보의 변경, 보호)
① 회원은 이용신청 시기재한 사항이 변경되었을 경우에는 상당한 기간 이내에 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 수정하여야 합니다 단, 이름, 아이디(ID) 등 변경할 수 없는 사항은 수정할 수 없습니다
② 수정하지 않은 정보로말미암아 발생하는 손해는 해당 회원이 부담하며, 회사는 이에 대해 아무런 책임을 지지 않습니다
③ 회사는 이용자의 정보를서비스를 제공하기 위한 목적 이외의 용도로 사용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다 다만 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다
④ 회사는 관련법령이 정하는바에 따라서 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위한 정책을수립하고 개인정보보호 책임자를 지정하여 이를 게시합니다
⑤ 이용자의 개인정보보호는관련 법령 및 회사가 정하는 개인정보취급방침에서 정한 바를 따릅니다
⑥ 미오쇼핑에서 제공하는서비스를 통하여 거래가 성사 되었을 때 회사는 판매자와 구매자 간에 물품거래와 배송 등의 이행과 관련하여 필요한 범위 내에서 이용자의 개인정보를판매자에게 제공합니다
제8조 (서비스 이용 신청)
① 개인구매회원의 필수기재 항목: 주문자 이름, 연락처, 이메일(E-mail)주소의 항목을 기재해야 합니다
② 사업자셀러회원의 필수기재 항목: 대표이미지, 썸네일이미지, 회사명, 대표자 성명, 대표전화, 담당자 성명, 담당자 연락처, 회사주소, 이메일 주소, 사업자등록번호, 업태, 종목, 통신판매업신고번호, 상품판매대금송금계좌번호, 대표 카테고리의 항목을 기재해야 합니다
③ 사업자는 사업자회원으로가입신청을 하여야 하며, 사업자회원으로 가입하고자 하는 자는 회사의 요청에 따라 사업자등록증 사본, (개인사업자의 경우)대표자의 신분증 사본, 법인등기부등본, 법인인감증명서, 결제를위한 대표자 또는 법인명의의 계좌정보 등의 증빙자료와 추가 정보를 제공하여야 합니다
④ 회사는 모든 회원에게광고성 이메일(E-mail) 수신여부, 광고성 문자메시지(SMS) 수신여부, 제휴회사 및 개인정보 위탁관리회사에 대한 개인정보제공∙이용에 대한 동의 여부를 확인할 수 있습니다
제9조 (이용신청의 승낙, 거부, 유보)
①회사는 이 약관 제8조에서 정한 기재항목을 사실대로 정확하게 기재하고 이 약관에 동의한 자의 가입 신청에 대하여 서비스의 이용을승낙함을 원칙으로 합니다
②회사는 다음과 같은 사유가 있으면, 이용신청에 대한 승낙을 거부할 수 있습니다
1.이미 가입된 셀러회원 또는 사업자구매회원과 성명및 CI(Connecting Information, 연계정보, 서비스연계를 위해 본인확인기관에서 부여하는 개인식별정보), DI(Duplication Information, 중복가입확인정보) 또는 사업자등록번호, 법인등록번호가 동일한 경우
2.신청, 등록내용에 허위, 기재누락, 오기 등이 있는 경우
3.이용계약이 해지된 날로부터 1개월 이내에 재이용신청을 하는 경우
4.회사로부터 회원자격정지 조치 등을 받은 회원이 그조치 기간에 이용계약을 임의 해지하고 재이용신청을 하는 경우(개인구매회원에게 재이용이 허락되더라도, 서비스 이용과정에서 본인확인 후 회원자격정지 조치를 받았던 사실이 확인되면 해당 ID의 이용계약이 해지될 수 있음)
5.기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이확인된 경우
6.미오쇼핑 구매/판매이용약관의적용을 받는 자가 해당 약관을 위반한 경우
③회사는 다음과 같은 사유가 있으면, 이용신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다 이 때, 회사는 이용신청자에게 승낙유보의 사유, 승낙 가능 시기 또는 승낙에필요한 추가요청정보나 자료 등 승낙유보와 관련된 사항을 해당 서비스 화면에 게시하거나 이메일(E-mail)로통지합니다
1.설비에 여유가 없는 경우
2.기술상 지장이 있는 경우
3.회사의 본인확인절차에서 본인 여부가 확인되지 않는경우
4.기타 회사가 합리적인 판단으로 의하여 필요하다고인정하는 경우
제10조 (이용계약의 종료)
①회원은 다음 각호에서 정한 바에 따라 이용계약을해지할 수 있습니다
1.회원은 언제든지 회사에 해지의 의사를 통지하여 이용계약을해지할 수 있습니다 단, 해지의사를 통지하기 전에 현재진행 중인 모든 상품의 거래를 완료하거나 철회 또는 취소하여야 하며, 거래의 철회 또는 취소로 인한불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다 또한, 회원이 회사에대한 채무를 전부 이행하지 않으면 회원이 해당 채무를 전부 이행할 때까지 회사는 회원의 이용계약 해지를 제한할 수 있으며, 회원이 이 약관과 관계 법령 등을 위반하여 이용이 정지된 경우 회사가 재발방지를 위하여 회원의 이용계약 해지를제한할 수 있습니다
2.회사가 해지할 때에는 회사는 회원에게 이메일(E-mail), 전화, 팩스, 기타의방법으로 해지 사유를 밝혀 해지 의사를 통지합니다 거래의 안전을 위하여 회사는 동일인 소유로 확인되는회원 아이디(ID)에 대하여 일괄 해지 의사를 통지할 수 있습니다 이용계약은회사의 해지의사를 회원에게 통지한 시점에 종료됩니다
②회사는 다음 각호에서 정한 바에 따라 이용계약을해지할 수 있습니다
1.회사는 회원에게 다음 각목의 1에 해당하는 사유가 발생하거나 확인되면 이용계약을 해지할 수 있습니다
가 다른 회원·회사(직원·상담원 포함)의 권리나 명예, 신용기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
나 서비스의 원활한 진행을 방해하거나 방해할 우려가 있는 아래의 행위 등을 하거나 시도한 경우
-합리적 사유 없이 상습적·악의적으로 이의를 제기하는 행위
-구매한 상품 또는 서비스에 특별한 하자가 없음에도, 상습적으로 사용 후 취소, 반품 등을 하는 행위
-그 외 회사가 정한 안전거래 이용규칙을 위반한 경우
다 회원의 누적 신용도가 일정 점수 이하에 이른 경우
라 고의로 회사의 영업을 방해 하거나 판매부적합 상품을 등록 할 경우
마 회원이 이 약관에 위배되는 행위를 하거나 이 약관에서 정한 해지사유가 발생한 경우(미오쇼핑 판매회원 약관의 적용을 받는 자가 해당 약관을 위반한 경우 포함)
바 회원에게 제9조에서 정한 이용계약의 승낙거부사유가 있음이 확인된경우
사 기타 회사가 합리적인 판단에 따라 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
2.회사가 해지할 때에는 회사는 회원에게 이메일(E-mail), 전화, 팩스, 기타의방법으로 해지 사유를 밝혀 해지 의사를 통지합니다 이용계약은 회사의 해지의사를 회원에게 통지한 시점에종료됩니다
3.본 항에 따라 회사가 이용계약을 해지하더라도, 해지 이전에 이미 체결된 매매계약의 완결에 관해서는 이 약관이 계속 적용됩니다
4.본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료될 때에는회사는 별도 통지 없이 해당 회원과 관련된 광고와 거래를 취소할 수 있고, 구매자가 상품구매대금을 신용카드로결제했을 때에는 해당 신용카드매출을 취소할 수 있으며, 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할수 있습니다
5.본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료되면 회사는회원의 재이용 신청을 그 승낙하지 않을 수 있습니다
③이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해에 대해서는이용계약이 종료된 해당 회원이 책임을 져야 하고, 회사는 일절 책임을 지지 않습니다
제11조 (회원등급 및 평가제도)
①회사는 서비스를 이용하여 상품을 거래했을 때 부과되는점수를 기준으로 하여 회원등급 및 등급에 따른 일정 혜택 등을 회원에게 부여할 수 있습니다 회원등급및 그에 따른 혜택 등은 서비스 이용실적, 기타 회사가 정하는 이용정책에서 정한 기준에 따라 부여되며, 자세한 내용은 해당 서비스 화면에 공지합니다(회원등급 정책 및 그에따른 혜택 등에 대한 변경이 있으면 이 약관 제5조 제4항에따라 변경 공지합니다).
②해당 회원이 자신에게 부여된 등급 구성요소에 대하여이의를 제기하면 회사는 소명내용, 해당 회원의 신용도 등 제반 상황을 고려하여 등급 구성요소의 전부또는 일부를 조정할 수 있습니다
③회원의 등급은 상품매매 때 참고자료로 활용될 뿐이며, 회원의 신용을 보증하거나 금융상의 신용상태를 의미하는 것은 아닙니다
④구매확정 때 상품의 구매자는 해당 거래에 대한 만족도를회사가 정한 단계별로 표시할 수 있으며, 표시된 만족도는 해당 상품 판매자의 평가에 반영됩니다 거래만족도 항목 및 단계는 해당 서비스 화면에 표시합니다
⑤상품평은 상품을 구매한 구매자가 작성할 수 있으며공개를 원칙으로 합니다 상품평 작성자는 자신이 작성한 상품평을 요청에 의해 삭제가능합니다 다만, 다수 구매자 편의를 위해 공개된 상품평의 삭제는 제한될 수있습니다 상품평과 첨부된 의견의 내용이 욕설, 비방, 명예훼손 등의 내용이거나 상품 평가와 무관한 내용을 담고 있어 공개가 부적절하다고 판단되면, 회사는 해당 상품평과 첨부된 의견을 삭제할 수 있습니다 다만 상품에대한 불만, 판매자에게 불리한 내용이라는 이유만으로는 삭제하지 않습니다 상품평을 삭제할 때에는 상품평에 첨부된 의견도 함께 삭제됩니다 이와관련한 자세한 내용은 본 이용약관과 해당 서비스 화면에 게재합니다
⑥거래 상대방에 대한 거래만족도 평가와 상품평 작성은전적으로 평가 당사자의 책임 하에 이루어지며, 회사는 내용의 사실 여부에 개입하지 않습니다
⑦회원이 회원등급 및 회원평가제도의 목적과 취지에어긋나는 행위를 하면 회사는 해당 평가결과를 삭제하고 관련 회원에 대한 서비스 이용자격을 정지하는 등 제재를 가할 수 있습니다
⑧아래와 같은 내용에 해당하면 상품평을 삭제하거나회원의 이용자격이 정지될 수 있습니다
1.회원등급 또는 거래만족도를 높이려는 목적으로 만족도를평가하는 행위
2.높은 만족도를 주고 상품평을 쓰는 대가로 금전 또는기타의 보상을 받거나 받기로 약정하고 이루어진 평가결과 및 그 평가행위
3.상품평을 통하여 타인을 모욕하거나 타인의 명예와신용을 훼손하는 등의 행위 및 그 평가결과
4.기타 회원평가제도의 목적과 취지에 반하여 평가제도를이용하는 행위
제12조 (회원관리)
①회사는 이 약관과 관계 법령 및 상거래의 일반원칙을위반한 회원에게 다음과 같은 조치를 할 수 있습니다
1.신용점수 차감
2.회사가 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의회수
3.특정 서비스 이용제한
4.이용계약의 해지
5.손해배상의 청구
②회사가 제1항각 호에 정한 조치를 할 때는 미리 회원에게 전화 또는 이메일(E-mail)로 통보하며, 회원과의 연락이 안되거나 긴급을 요구하는 등 부득이할 때에는 해당 사항을 먼저 조치한 후 나중에 통보할 수있습니다 단, 신용점수 차감은 통보 없이 할 수 있습니다
③회원은 본 조에 따른 회사의 조치에 대해 항변의사유가 있으면 항변을 할 수 있습니다
④회사는 회원이 12개월이상 로그인 하지 않으면, 휴면계정으로 간주하고 회사가 제공하는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다 휴면계정으로 지정된 이후 다시 서비스를 이용하려면 거래안전을 위해 회사가 정하는 본인확인 절차 등을 이행하여야합니다
제13조 (서비스 기간과 중단)
①회원의 서비스 기간은 미용커플 쇼핑에 서비스를 신청하여이용승낙을 받은 날로부터 서비스 이용계약을 해지할 때까지 입니다
②회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의두절 등의 사유가 발생하면 서비스를 일시적으로 중단할 수 있으며 그럴 경우 서비스 일시 중단 사실과 그 사유를 앱을 통해 알려줍니다
③회사는 천재지변 또는 이와 같은 불가항력으로 서비스를제공할 수 없으면 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다
제14조 (할인쿠폰의 사용)
①회사 또는 판매자는 구매서비스를 이용하는 회원에게상품 구매 시 일정금액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 할인 쿠폰을 발급할 수 있습니다
②할인 쿠폰은 회원 본인의 구매에만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우에도 타인에게 매매하거나 양도할 수 없습니다
③할인 쿠폰은 일부 품목이나 금액에 따라 사용이 제한될수 있으며 유효기간이 지난 후에는 사용할 수 없고, 상품구매 후 취소나 반품으로 환불이 이루어졌을 때에는재사용을 할 수 없습니다
④구매자에게 제공된 할인 쿠폰은 한 상품 구매 때중복으로 사용할 수 없습니다 단, 할인 쿠폰의 발행자가서로 다르면 중복으로 사용할 수도 있습니다
제15조 (캐시, 마일리지,)
①캐시는 미오쇼핑에서 사용되는 지불수단으로 이를 이용해주문결제, 대금지급을 할 수 있으며, 캐시는 1원은 현금 1원의 의미가 있습니다
②마일리지는 미오쇼핑에서 사용되는 지불수단으로 이를이용해 주문결제, 대금지급을 할 수 있으며, 1마일리지는 1원의 의미가 있습니다
③캐시는 최소 1,000원부터충전할 수 있고 마일리지로 전환할 수 있습니다
④캐시와 마일리지는 전자금융거래법에 따라 그 합계가최대 200만 원을 초과하여 충전 및 적립되지 않으며, 전자금융거래법등 관계 법령에 따라 그 충전 한도가 달라질 수 있습니다
⑤캐시의 유효기간은 정해진 기간까지 사용가능 합니다 (캐시건별로 표시됨)
⑥캐시는 현금으로 환급될 수 있으나, 회원이 상품 구매나 이벤트 등을 통하여 회사로부터 무상으로 제공받은 마일리지는 그 일부 또는 전부가 환급되지않을 수 있습니다
⑦환급이 가능한 캐시의 인출의 최소 단위는 1,000원입니다 회원이 인출을 요청하면 요청한 날로부터 2영업일에 회원이 지정한 계좌로 환급 됩니다 환급할 때 회사는 회원에게환급 계좌와 관련하여 필요한 자료의 제공을 요구할 수 있으며, 회원은 이에 협조하여야 합니다
⑧회원이 상품 구매나 이벤트 등을 통하여 회사로부터무상으로 제공받은 마일리지는 회사에서 정한 기간과 방법으로만 이용할 수 있습니다
⑨본 조 제8항의기한과 이용방법은 공지내용과 미오쇼핑 카테고리에서 확인할 수 있습니다
⑩구매를 통해 적립된 마일리지는 해당 구매가 취소되면 회사에 의해 환수될 수 있습니다
⑪회원의 구매 취소 등의 사유가 발생하여 회사가 회원에게이미 부여한 마일리지를 환수하고자 할 경우, 해당 마일리지 환수 시점에 해당 회원의 마일리지 잔액이환수 마일리지보다 작으면 회사는 해당 회원에 대한 마일리지가 0보다 작은 마이너스 마일리지로 처리할수 있으며, 회원은 자신의 마이너스 마일리지를 추가 구매를 통한 마일리지 적립, 현금 결제를 통한 캐시 충전 등으로 만회할 수 있습니다
⑫미오쇼핑에서 회원이 휴대전화 결제 등의 결제수단으로결제한 후 상품 구매 취소 등의 사유가 발생하면 회사가 회원에게 결제 금액을 환불해야 하나, 그 결제수단의특성상 같은 절차로 환불하기가 어려우면 회사는 회원에게 환불수단으로 캐시를 이용하여 회원에게 환불해 줄 수 있습니다 이 때, 캐시는 현금출금과 마일리지로만 전환할 수 있습니다
⑬ 마일리지는 지급 시정해진 기한까지만 사용가능하며 기한이 지난 마일리지의 경우 자동으로 소멸됩니다
제16조 (저작권 정책)
①회사는 제공하는 서비스와 관련하여 저작권자의 저작권보호를 위한 정책을 수립해 운영하며 회원은 회사의 저작권 정책을 지켜야 합니다
②회원이 회사가 제공하는 서비스를 이용하면서 작성한각종 게시물의 저작권은 회원 본인에게 있으며, 해당 게시물의 저작권 침해를 비롯한 민·형사상 모든 책임은 회원 본인이 집니다
③회사는 회원이 등록한 게시물을 검색사이트나 다른사이트에 노출할 수 있으며, 판촉, 홍보 및 기타의 자료로무상으로 사용할 수 있습니다 또한, 회사가 제공하는 서비스내에서 회원 게시물을 복제, 전시, 전송, 배포할 수 있으며 2차적 저작물과 편집저작물로 작성 할 수 있습니다 다만, 해당 게시물을 등록한 회원이 게시물의 삭제 또는 사용중지를요청하면 회사는 관련 법률에 따라 보존해야 하는 사항을 제외하고 즉시 삭제 또는 사용을 중지합니다
④본 조 제3항에언급된 회사의 사용권은 미오쇼핑 서비스를 운영하는 동안에만 확정적으로 유효합니다
⑤회사가 본 조 제3항이외의 방법으로 회원의 게시물을 상업적으로 이용하고자 할 때에는, 전화, 팩스, 이메일(E-mail)등의방법으로 미리 회원의 동의를 얻어야 합니다 단, 회원정보에등록된 연락처가 사실과 다르거나 회원이 회사의 연락에 응하지 않아 미리 동의를 구하지 못했다면, 회사는사후에 동의 절차의 이행을 요청할 수 있습니다 회사가 본 항에 따라 회원의 게시물을 상업적으로 이용할때 회사는 별도의 보상제도를 운영할 수 있습니다
⑥회사가 작성한 저작물에 대한 저작권과 지적 재산권은회사에 귀속합니다
⑦이용자가 미오쇼핑을 이용하여 얻은 정보를 회사의승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법으로이용하거나 제3자에게 이용하게 할 때 그에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다
⑧회원은 미오쇼핑 내에서 자신의 저작권이 침해되면회사 담당자에게 전화, 이메일 등으로 연락하여 자신의 정당한 권리를 보호받을 수 있습니다
⑨게시물의 내용이 다음 각 호의 내용을 담고 있을때 회사는 게시물을 삭제하거나 게시자에게 특정 서비스의 이용제한 또는 정지, 이용계약의 해지 등의 조치를할 수 있습니다 이때 게시물이 삭제되면 해당 게시물과 관련된 게시물(답변글, 댓글 등)도 모두 삭제됩니다
1.대한민국의 법령을 위반하는 내용을 포함하는 경우
2.타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 경우
3.정보통신기기의 오작동을 일으킬 수 있는 악성코드나데이터를 포함하는 경우
4.사회 공공질서나 미풍양속에 위배되는 경우
5.기타 1호내지 4호에 준하는 중대한 사유로 말미암아 회사가 제공하는 미용커플 쇼핑 서비스의 원활한 진행을 방해하는것으로 판단되는 경우
⑩회사가 제9항에따라 게시물을 삭제했을 때, 해당 게시자는 회사에 이의를 제기하여 구제받을 수 있습니다
제2장 미오쇼핑(통신판매중개) 서비스
제17조 (서비스의 종류)
회사에서 회원에게 제공하는서비스의 종류는 다음과 같습니다
①E-Commerce 서비스: 회사가 미오쇼핑을 통하여 회원 간에 상품의 매매가 이루어질 수 있도록 온라인 거래장소를 제공하는 서비스 및관련 부가서비스를 말합니다
1.판매 관련 업무지원 서비스
2.구매 관련 지원 서비스
3.계약체결, 결제지원 및 결제대금 보호 서비스
4.상품검색정보 서비스
5.기타 전자상거래 관련 서비스
6.미오쇼핑 광고 및 프로모션 서비스
②기타 서비스 : 상품문의게시판서비스, 상품평 등 기타 정보제공 서비스, 회사가 직접 또는제휴사와 공동으로 제공하는 이벤트 서비스를 말합니다
제18조 (대리행위 및 보증인의 부인)
①회사는 구매자와 판매자 간의 자유로운 상품의 거래를위한 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐이므로 구매자 또는 판매자를 대리하지 않으며, 회원 사이에 성립된 거래와 관련된 책임과 회원이 제공한 정보에 대한 책임은 해당 회원이 직접 부담하여야 합니다
②회사는 미오쇼핑을 통하여 이루어지는 구매자와 판매자간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록 상품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성및 타인의 권리에 대한 비침해성, 구매자 또는 판매자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체를 보증하지 않으며, 이와관련한 일체의 위험과 책임은 해당 이용자가 전적으로 부담합니다
③회사는 구매자에게 상품을 판매하거나 판매자로부터구매하지 않으며, 단지 구매자와 판매자간의 거래의 안전성과 신뢰성을 높이는 도구만을 개발하여 제공합니다
제19조 (구매자의 서비스 이용)
①구매자는 구매의사 없이 판매자의 상품에 입찰하거나구매표시를 해서는 안 되며, 구매의사 없이 입찰행위를 통하여 상품 가격을 올리거나 구매의사를 표시하여판매자의 상품판매 기회를 방해하거나 다른 구매자의 구매기회를 방해한 것이 적발되면 회사는 해당 아이디(ID)[해당아이디(ID)와 동일인 소유로 확인되는 아이디(ID) 포함]대하여 회원자격을 정지하는 등의 조치를 할 수 있습니다
②구매자는 상품을 구매하기 전에 반드시 판매자가 사이트내에 작성한 상품의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인해야 합니다 구매하려는 상품의 내용과 거래의조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손실과 손해는 구매자 본인에게 있습니다
③구매자는 이 약관과 회사가 서비스 화면에서 알리는내용을 지켜야 하며, 약관과 알리는 내용을 위반하거나 이행하지 않아서 발생하는 모든 손실과 손해에 대해책임을 집니다
④회사는 판매자가 등록한 상품의 내용과 거래조건에대해서 어떠한 보증이나 대리를 하지 않습니다 따라서 구매자는 스스로 책임지고 상품을 구매해야 합니다
⑤구매자는 구매한 상품에 청약철회의 원인이 발생하면수령한 상품을 임의로 사용하거나 훼손되도록 방치해서는 안 됩니다 청약철회 상품의 임의사용이나 상품보관의미흡으로 상품이 훼손되었을 때에는 그에 합당한 비용을 부담하여야 합니다
⑥구매자는 판매자와 상품매매 절차에서 분쟁이 발생하면분쟁의 해결을 위하여 성실히 임해야 하며, 분쟁해결의 불성실로 판매자와 회사에 손실과 손해가 발생하면그에 대한 모든 책임을 져야 합니다
⑦구매자가 상품을 구매할 때는 반드시 본인 명의의결제수단을 사용하여야 하며, 타인의 결제수단을 임의로 사용 해서는 안 됩니다 타인의 결제수단을 임의로 사용하여 발생하는 회사, 결제수단 소유자, 판매자의 손실과 손해에 대한 모든 책임은 구매자에게 있습니다
⑧매매대금의 결제와 관련하여 구매자가 입력한 정보및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 구매자가 감당해야 합니다
⑨상품을 주문한 후 2영업일 이내에 매매대금을 결제하지 않으면 주문취소로 간주되며, 해당주문은 자동으로 취소됩니다
⑩회사는 구매자가 매매대금 결제 때 사용한 결제수단에대해 정당한 사용권한이 있는지 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나해당 거래를 취소할 수 있습니다
⑪회사는 구매자에게 서비스가 안전하게 제공 될 수있도록 각종 설비와 자료를 관리해야 하며, 서비스가 제공 목적에 맞게 이용되고 있는지 확인하고 구매자에게이용 목적에 위반되는 부분이 있는 것으로 확인되면 사유의 소명을 요청할 수 있습니다
⑫회사가 구매자의 서비스 이용 편의를 높이기 위해제휴업체로부터 정보를 제공받아 게재하거나 제3자가 제공하는 방식으로 미용커플 쇼핑 내 또는 링크 방식으로참조용 정보나 콘텐츠를 제공하더라도, 구매자는 상품 구매 때 자신의 판단과 책임으로 결정하여 구매하여야하며, 회사는 어떠한 경우에도 회원의 구매결정에 대하여 책임을 지지 않습니다
⑬미성년자가 구매할 때 법정대리인이 해당 계약에 대하여동의하지 않으면, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있습니다 미성년자의 거래에 관한 상세한 사항은 관련 법령이 정하는 바를 따릅니다
제20조 (결제대금 보호서비스의 이용)
①회사는 e커머스서비스의 신뢰성을 높이고 회원 간에 안전한 거래가 이루어질 수 있도록 결제대금 보호 서비스를 제공합니다 결제대금보호 서비스란, 매매계약이 체결되고 구매자가 대금을 결제 하였을 경우,구매자가 판매자로부터 해당 상품을 받았다면 회사는 미리 정한 서비스 이용료를 공제한 후 해당 판매자에게 대금을 정산해 주고, 구매자가 판매자로부터 상품을 받지 못했거나 받았더라도 판매자에게 반품한 후 환불을 요청했을 때에는 구매자가결제한 금액을 회사가 구매자에게 환불해주는 서비스를 말합니다
②결제대금 보호 서비스는 미오쇼핑에서 구매하는 모든상품에 적용 됩니다
③결제대금 보호 서비스는 회원 간에 이루어지는 상품매매의안전성과 신뢰성을 높이고, 상품을 인수하기 전에 대금을 결제해야 하는 구매자를 보호하기 위해 제공합니다
④회사에서 제공하는 결제대금 보호 서비스는 판매자나구매자를 대리하는 것이 아니며, 상품의 매매와 관련하여 판매자나 구매자의 의무를 대행하는 것도 아닙니다
⑤회사의 결제대행 서비스를 통하여 상품구매대금을 결제하는과정에서 발생하는 송금수수료 등은 대금을 송금하는 구매자가 부담해야 합니다
⑥결제대금 보호 서비스를 제공하는 과정에서 회사가결제대금을 보관하여 이자 등이 발생했을 때 구매자는 회사에 그 반환을 청구할 수 없습니다
⑦결제대금 보호 서비스를 이용하는 구매자는 상품 배송이완료되었을 때 회사에 구매확정, 교환 또는 반품의 의사표시를 해야 합니다
⑧구매자에게 구매확정의 의사가 있거나 구매확정의 의사가있는 것으로 간주하는 상황이 발생하면 결제대금 보호 서비스는 종료됩니다
⑨배송완료가 되었음에도 구매확정기간 내에 구매자로부터교환 또는 반품의 의사표시가 없으면 회사는 구매확정의 의사가 있다고 간주합니다
⑩회사는 구매자에게 구매확정의 의사가 있거나 구매확정의의사가 있다고 간주하면 ’전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’의관련 규정에 따라 관련 대금을 상품의 판매자에게 송금할 수 있습니다
⑪결제대금 보호 서비스가 종료된 이후에 청약철회, 취소, 해제, 무효 등의사유가 발생한다면 구매자는 판매자와 직접 청약철회, 취소, 해제및 결제대금 환불 등에 관한 절차를 진행해야 합니다
제21조 (배송 및 거래완료)
①배송 소요기간은 입금이 확인된 날의 다음 날을 기산일로하여 배송이 완료되기까지의 기간을 말합니다 공휴일과 기타 휴무일 또는 천재지변 등 불가항력의 사유가발생하면 그 해당 기간은 배송 소요 기간에서 제외됩니다
②배송과 관련하여 판매자와 구매자, 배송업체, 금융기관 등의 사이에 분쟁 등이 발생하면 관련 당사자가해결해야 합니다 회사는 이에 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다
③구매확정이 이루어진 이후에 상품의 하자 등 결제대금의환불사유가 발생하면 회사는 이에 개입하지 않습니다 구매확정 이후에 발생하는 판매자와 구매자 간 모든분쟁은 거래 당사자인 판매자와 구매자가 해결해야 합니다
④구매확정 기간 내에 구매자에게서 구매확정, 교환 또는 반품에 대한 의사표시가 없으면 회사는 해당 거래에 대하여 구매확정의 의사가 있는 것으로 간주하여다음 영업일에 자동구매확정으로 처리(이하 “자동구매확정”)할 수 있습니다 다만, 구매확정기간 내에 구매자가 실제 상품을 수령하지 못했다면 구매자는 상품 미도착 신고를 할 수 있습니다
⑤자동구매확정 처리가 완료되면, 회사는 보관 중인 결제대금 중 판매자에게 지급할 상품판매대금을 판매자가 지정한 방법으로 지급할 수 있습니다
⑥자동구매확정이 이루어졌다면 구매자는 상품 미수령, 반품 등의 사유로 회사에 이의를 제기할 수 없으며, 상품구매대금의환불, 상품의 교환 등 모든 문제는 판매자와 직접 해결해야 합니다
제22조 (반품/교환/환불/취소)
①’전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 제17조에 따라 구매자는 상품을 배송받은 날로부터 7일 이내에 반품 또는 교환을 요청할 수 있으며, 반품에 관한 일반적인사항은 ’전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 등관련 법령이 판매자가 제시한 조건보다 우선합니다 단, 다음각 호의 경우에는 구매자가 반품이나 교환을 요청할 수 없습니다
1.구매자의 귀책사유로 말미암아 상품이 훼손된 경우
2.구매자의 사용 또는 일부 소비로 말미암아 상품의가치가 현저히 감소한 경우
3.시간이 지나 재판매가 어려울 정도로 상품의 가치가현저히 감소한 경우
4.복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
5.기타 구매자가 환불이나 교환을 요청할 수 없는 합리적인사유가 있는 경우
②회사는 구매자로부터 교환 또는 반품의 의사표시를접수하면, 즉시 그러한 사실을 판매자에게 통보합니다
③반품이나 교환에 필요한 왕복 배송비와 기타 필요한비용은 귀책사유가 있는 쪽에서 부담합니다
④반품을 신청할 때 반품송장번호를 기재하지 않으면반품처리와 환불이 지연될 수 있습니다
⑤교환신청을 하더라도 판매자에게 교환할 물품의 재고가없으면 교환할 수 없으며, 이 때는 반품으로 처리됩니다
⑥교환에 드는 비용은 물품하자의 경우에는 판매자가왕복배송비를 부담하나 구매자의 변심에 의한 경우에는 구매자가 부담합니다
⑦배송상의 문제로 구매자가 손해를 보았을 때 그에대한 책임은 해당 배송업체를 지정한 판매자에게 있습니다
⑧회사가 구매자의 구매대금 결제 확인에 대해 통지한후 판매회원이 상당 기간 구매자의 주문 정보를 확인하지 않거나 배송 절차를 이행하지 않아 구매자가 거래 취소를 요구하면 회사는 해당 거래를 취소할수 있으며, 거래가 취소되면 보관 중인 상품 구매대금은 구매자에게 환불됩니다 아울러, 회사는 개별적인 정책으로 구매자의 요구 없이도 자동 환불처리등의 조치를 할 수 있으며 그럴 경우 미리 해당 내용을 구매자에게 공지합니다
⑨회사는 판매자가 구매자의 교환, 반품에 대한 사실확인 진행절차에 적극적으로 임하지 않거나 지연하면 구매자에게서 교환이나 반품의 원인을 파악한후 해당 거래를 취소하여 구매자에게 보관 중인 결제대금을 환불할 수 있습니다
⑩회사는 구매자의 교환 또는 반품의 요청이 정당하지않다고 판단하면 구매자의 의사표시를 취소하여 보관 중인 결제대금을 판매자에게 지급할 수 있습니다 또한, 구매자의 교환, 반품 등이 접수된 날로부터 14일이 지날 때까지 이미 수령한 상품을 판매자에게 반환하지 않거나 전화, 이메일(E-mail) 등으로 연락되지 않으면 교환, 반품의 의사를 철회한것으로 간주하여 보관 중인 결제대금을 판매자에게 지급할 수 있습니다
⑪확인된 거래가 취소되어 결제대금을 환불할 경우는회사는 거래가 취소된 날로부터 2영업일 이내에 구매자에게 환불에 필요한 조치를 합니다 신용카드로 결제했을 때는 환불을 요청한 즉시 결제 승인이 취소되고, 미오쇼핑선불전자지급수단으로 결제한 거래가 취소되었을 때에는 즉시 환불조치를 합니다
⑫카드결제로 구매한 건의 환불은 카드결제 취소를 통해서만가능하며, 어떠한 경우에도 현금잔고로 환불되지 않습니다 단, 묶음배송에 의한 배송비는 구매확정 이후 판매자와 구매자가 조율하여 적절한 조치를 하여야 합니다
⑬회원은 상품이 발송되기 전까지 구매를 취소할 수있으며, 배송 중이면 취소가 아닌 반품절차에 의해 처리됩니다
⑭결제완료 상태에서는 취소신청 접수 시 즉시 취소처리가완료됩니다
⑮배송준비 중 상태에서는 즉시 취소처리가 완료되는것이 원칙이나 이미 상품이 발송되었다면 발송된 상품의 왕복 배송비는 구매자가 부담해야 합니다
제23조 (금지행위)
①회사가 제공하는 결제대금 보호 서비스를 이용하지않고 판매자와 구매자가 직접 거래하는 행위(직거래)는 거래의안전을 위하여 금지되고, 직거래를 통하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 거래 당사자에게 있으며 회사는이에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다
②직거래를 하거나 이를 유도한 것으로 확인된 판매자는서비스 이용이 정지되거나 이용계약이 해지될 수 있으며, 회원은 직거래를 하거나 유도한 판매자를 회사가운영하는 안전거래센터에 신고할 수 있습니다
③회사는 공정한 경매의 진행을 위하여 허위입찰, 상습적인 낙찰취소 또는 경매물품 구매 후 반품, 입찰방해, 낙찰가격 조작 등 일체의 불공정한 경매 부정행위를 금합니다
④회사는 경매 부정행위가 확인되면 입찰취소 처리를할 수 있으며 입찰제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다
⑤회사가 제공하는 서비스 이용방법을 따르지 않고 비정상적인방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위는 금지됩니다
⑥시스템 부정행위가 확인되면 회사는 해당 회원에게부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부를 회수하거나, 특정 서비스의 이용을 제한하고, 이용계약을 해지하는 등의 조치를 할 수 있습니다
⑦타인의 명의, 카드정보, 계좌정보 등을 무단으로 사용하여 회사가 제공하는 구매서비스를 이용하는 행위는 금지됩니다
⑧물품판매 또는 용역제공을 가장하여 자금을 융통하는것과 같이 여신전문금융업법 등 법령에 따라 금지된 방법으로 비정상적인 결제를 하는 것은 금지되며, 해당내용이 확인되었을 때 회사는 회원의 거래를 취소하거나 중지시키고 관련기관에 통보할 수 있습니다
⑨실제 상품의 배송이 없는 등 상품의 실질적인 구매의사가없는 구매행위와 회사가 제공하는 할인율 등을 이용하여 비정상적인 거래를 하는 것은 금지되며, 해당 내용이확인되면 회사는 해당 거래를 취소하고 서비스이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다
제24조 (안전거래센터)
①회사는 타인의 권리 침해, 법령의 위반 등 회원이 서비스를 이용할 때 발생할 수 있는 거래의 안전과 관련된 법적 문제를 조정하기 위하여안전거래센터를 운영합니다
②안전거래센터는 다음과 같은 역할을 합니다
1.매매부적합물의 판매에 대한 조치
2.타인의 권리를 침해하는 행위에 대한 조치
3.기타 거래의 안전 또는 법령을 위반하는 행위에 대한조치
③안전거래센터의 조정에 회원은 신의성실의 원칙에 따라성실히 응해야 합니다
제25조 (분쟁조정 센터)
①회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간의 분쟁을 조정하기 위하여 분쟁조정센터를 운영 합니다
②분쟁조정센터를 통하여 분쟁을 조정할 때 회사는 제3자의 입장에서 공정하게 분쟁의 조정에 임해야 합니다
③분쟁조정센터의 조정에 회원은 신의성실의 원칙에 따라성실히 응해야 합니다
제26조 (회사의 면책)
①상품의 매매와 관련하여 발생하는 상품의 배송, 청약철회, 반품 등의 거래진행은 거래 당사자인 판매자와 구매자 간에수행되어야 하며, 회사는 거래진행에 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담지지 않습니다
②제13조제2항의 사유로 서비스를 일시적으로 중단하여 이용자 또는 제3자가손해를 입었을 때 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다
③제13조제3항의 사유로 서비스를 제한하거나 중단하게 된다면 회사는 불가항력을 이유로 그 책임을 지지 않습니다
④회사는 이용자의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가발생하는 것에 대해 책임을 지지 않습니다
⑤이용자가 자신의 개인정보를 타인에게 유출하거나 제공하여발생하는 피해에 대해 회사는 일절 책임을 지지 않습니다
⑥회사의 서비스 화면에서 링크, 배너 등을 통하여 연결된 회사(이하 피연결회사)와 이용자간에 이루어진 거래에 회사는 개입하지 않으며, 해당 거래에대하여 책임을 지지 않습니다
⑦회사는 서비스 화면에 표시되는 판매자 또는 제3자가 제공하는 상품 또는 정보 등의 정확성, 적시성, 타당성 등을 보증하지 않으며, 그와 관련하여 어떠한 책임도 지지않습니다
⑧회사는 제28조제1항에 따른 서비스나 기능의 전부 또는 일부를 수정하거나 중단하는 것에 대해 책임을 지지 않습니다
제3장 기타사항
제 27조 (준거법 및 관할법원)
①이 약관과 회사와 회원 간의 서비스 이용 계약, 회원 상호 간의 물품거래에는 대한민국 법령이 적용됩니다
②이 서비스와 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이발생하여 소송이 제기되었을 때에는 민사소송법에 따라 관할법원을 정합니다
제 28조 (기타 조항)
①회사는 필요하면 특정 서비스나 기능의 전부 또는일부를 미오쇼핑을 통해 미리 공지한 후 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다
②각 당사자는 상대방의 서면 동의 없이 이 약관상의권리와 의무를 제3자에게 양도하거나 처분할 수 없습니다
③ 회사는 구매자 회원이서비스를 이용할 때 발생할 수 있는 정당한 의견이나 불만 사항을 적극적으로 수렴하여 해결하고, 회원상호 간의 분쟁을 조정하기 위하여 고객센터를 설치하고 운영합니다 회사는 회원이 제기하는 각종 불만사항과의견을 적극적으로 검토한 후 정당하다고 판단될 때에는 이를 신속하게 처리하며, 즉시 처리하기가 어려운사항이 있으면 그 사유와 처리기간을 이메일(E-mail) 혹은 전화로 회원에게 통보 합니다
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