자주 찾는 질문
미용커플 고객센터 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
- Q[앱] 소셜 로그인 가입 후 로그인이 안돼요. 어떻게 하나요?
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기존 가입한 아이디로 소셜 로그인을 진행하시면 되지만, 혹시 비밀번호 변경되어 에러문구 페이지가 나왔다면 해결 방법에 대하여 안내 드립니다.
1. 탈퇴 후 재가입
2. 기존 아이디 그대로 사용
* 소셜 로그인으로 회원가입을 진행할 때, 소셜에서 고유 번호를 받아와 그 번호를 미용커플 임시 아이디로 사용합니다.
* 해당 고유번호 아이디와 비밀번호를 0000(숫자)으로 초기화하여 미용커플 앱 아이디로 로그인이 가능합니다.
고객센터로 탈퇴 또는 아이디 문의는 해주시면 바로 처리해드리도록 하겠습니다.
- Q[앱] 이미 인증된 번호라고 나와요. 회원가입 어떻게 하나요?
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이미 동일한 전화번로로 가입이 되셔서 '이미 인증된 번호' 라고 문구가 뜹니다. 회원가입이 아닌 로그인을 해주셔야 합니다.
- Q[앱] 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
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앱 또는 모바일웹 MY(마이페이지) > 내정보 에서 최하단에 '회원 탈퇴' 링크가 있습니다.
- Q[앱] 배경사진 변경 어떻게 하나요?
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1. 미용커플 앱(APP) 하단 MY 버튼 눌러주세요.
2. 배경사진 버튼을 눌러주세요.
3. 파일 선택해주세요.4. 저장 버튼을 눌러주세요.
- Q[앱] 프로필 사진 변경 어떻게 하나요?
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1. 미용커플 앱(APP) 하단 MY 버튼 눌러주세요.
2. 프로필사진 버튼을 눌러주세요.
3. 파일 선택해주세요.4. 저장 버튼을 눌러주세요.
- Q[앱] 생년월일 변경은 어떻게 하나요?
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고객센터 1:1 문의로 정보를 남겨주세요.
확인 후 처리해 드립니다.
- Q[앱] 이메일 변경 어떻게 하나요?
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1. 미용커플 앱(APP) 하단 MY 버튼 눌러주세요.
2. 내정보 버튼을 눌러주세요.
3. 이메일 변경 후 수정 저장 버튼을 눌러주세요.
- Q[앱] 지역 변경 어떻게 하나요?
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1. 미용커플 앱(APP) 하단 MY 버튼 눌러주세요.
2. 내정보 버튼을 눌러주세요.
3. 지역 변경 후 수정 저장 버튼을 눌러주세요.
- Q[앱] 직급 변경 어떻게 하나요?
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1. 미용커플 앱(APP) 하단 MY 버튼 눌러주세요.
2. 내정보 버튼을 눌러주세요.
3. 직급 수정 후 수정 저장 버튼을 눌러주세요.
- Q[앱] 연락처 변경 어떻게 하나요?
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1. 미용커플 앱(APP) 하단 MY 버튼 눌러주세요.
2. 내정보 버튼을 눌러주세요.
3. 전화번호 수정 버튼을 눌러주세요.
4. 새 전화번호 작성 후 인증요청을 해주세요.
궁금한 내용이 FAQ에 없는 경우 1:1 문의글을 남겨 주시면 최대한 빨리 답변을 남겨드리도록 하겠습니다.
1:1 문의 하기
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